Functie omschrijving
Als Service Shop Agent bij Dockx Rental wordt je ingezet in onze Dockx Service Shop te Deurne.
Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat. Een greep uit het takenpakket:
- Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail)
- Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen
- Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen, …)
- Reinheid controleren en schaderapport opstellen bij meegeven en ontvangen van voertuigen
- Wagenpark en parking proper houden
- Af en toe transferts uitvoeren tussen shops
- Adviseren over de verhuur- en verhuisdienst en begeleiden van klanten die zelf wensen te verhuizen
Kandidatenprofiel
Van een Service Shop Agent verwachten wij dat je je flexibel inzet.
Ons ideaal profiel voldoet aan volgende eisen:
- Je bent sociaal én commercieel ingesteld
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan goed je plan trekken in het Frans
- Je zit er niet mee in om op regelmatige basis op zaterdag te werken, afhankelijk van je werkrooster
- Je neemt je verantwoordelijkheden op voor zaken die je zelf hebt afgehandeld
- Je rapporteert aan je shopmanager en staat open voor feedback
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig goed aan de slag
- Je bezit een geldig rijbewijs B (of hoger) voor handgeschakelde voertuigen en bij voorkeur al enige ervaring op de baan
Aanbod
Buiten een gevarieerde functie en een leuke werkomgeving, bieden wij je volgende zaken aan:
- Voltijds contract 37u, te presteren op 4 dagen in een afwisselend schema (op voorhand wordt dit schema aan jouw bekend gemaakt)
- Bruto loon volgens barema
- Maaltijdcheques per gewerkte dag + ecocheques
- Vakantiegeld en eindejaarspremie
- 4 extra sectorale verlofdagen
- Hospitalisatieverzekering
