Functie omschrijving
Als Service Shop Agent bij Dockx Rental wordt je ingezet in onze Dockx Service Shop te Sint-Denijs-Westrem.
Je takenpakket is heel variërend waarbij je steeds klantgericht te werk gaat. Een greep uit het takenpakket:
- Eerstelijnscontact met klanten (telefonisch, persoonlijk en per mail)
- Opmaken en opvolgen van offertes, contracten en facturen
- Opvolging lopende contracten (tussentijdse kilometerstand opvragen, contracten verlengen, …)
- Reinheid controleren en schaderapport opstellen bij meegeven en ontvangen van voertuigen
- Wagenpark en parking proper houden
- Af en toe transferts uitvoeren tussen shops
- Adviseren over de verhuur- en verhuisdienst en begeleiden van klanten die zelf wensen te verhuizen
Kandidatenprofiel
Van een Service Shop Agent verwachten wij dat je je flexibel inzet.
Ons ideaal profiel voldoet aan volgende eisen:
- Je bent sociaal én commercieel ingesteld
- Je spreekt vloeiend Nederlands en kan goed je plan trekken in het Frans
- Je zit er niet mee in om op regelmatige basis op zaterdag te werken, afhankelijk van je werkrooster
- Je neemt je verantwoordelijkheden op voor zaken die je zelf hebt afgehandeld
- Je rapporteert aan je shopmanager en staat open voor feedback
- Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig goed aan de slag
- Je bezit een geldig rijbewijs B (of hoger) voor handgeschakelde voertuigen en bij voorkeur al enige ervaring op de baan
Aanbod
Buiten een gevarieerde functie en een leuke werkomgeving, bieden wij je volgende zaken aan:
- Voltijds contract 37u, te presteren op 4 dagen in een afwisselend schema (op voorhand wordt dit schema aan jouw bekend gemaakt)
- Bruto loon volgens barema
- Maaltijdcheques per gewerkte dag + ecocheques
- Vakantiegeld en eindejaarspremie
- 4 extra sectorale verlofdagen
- Hospitalisatieverzekering
